SpinEmpire Geschäftsbedingungen

Willkommen bei SpinEmpire Casino. Diese Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website und aller angebotenen Dienstleistungen. Mit der Registrierung eines Kontos bei Spin Empire bestätigst du, dass du diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert hast. Wir bieten unsere Dienste gemäß der eGaming-Lizenz an, die von der Regierung von Curaçao ausgestellt, autorisiert und reguliert wird, mit der Lizenznummer OGL/2024/589/0556. Alle Glücksspieldienstleistungen werden von unserer Muttergesellschaft GBL Solutions N.V., registriert in Curaçao unter der Registrierungsnummer 155090, erbracht.

Betreiber und rechtlicher Rahmen

Die betreibende Gesellschaft von SpinEmpire ist in der Republik Zypern registriert, mit Hauptsitz in Nikosia. Wir weisen darauf hin, dass Kartenzahlungen von G2A.COM Limited als Merchant of Record verarbeitet werden können. Unsere Plattform unterliegt dem Recht von Curaçao, wobei die Gerichte von Curaçao eine nicht ausschließliche Zuständigkeit für Streitigkeiten haben. Bei SpinEmpire legen wir großen Wert darauf, dass unsere Nutzer über die rechtlichen Rahmenbedingungen informiert sind, bevor sie unser Angebot nutzen.

Registrierung und Kontoeröffnung

Um bei SpinEmpire Casino zu spielen, musst du mindestens das gesetzliche Mindestalter in deinem Wohnsitzland erreicht haben. Wir erlauben nur ein Konto pro Person, Haushalt, Adresse, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer, Bankkonto, Karte, E-Wallet und Gerät. Bei der Registrierung verpflichtest du dich, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen. Unsere Zielmärkte umfassen Deutschland, Österreich, die Schweiz, Italien, Dänemark, Griechenland, Kanada, Australien, Neuseeland sowie weitere internationale englischsprachige Märkte.

Eingeschränkte Länder

Wir akzeptieren keine Spieler aus zahlreichen Ländern, darunter unter anderem Frankreich, Großbritannien, die Niederlande, die USA, Belgien, Malta und viele weitere Jurisdiktionen. Konten von Einwohnern dieser Länder können gesperrt werden, wobei zugehörige Einzahlungen und Wetten storniert werden. Zusätzlich wenden einzelne Spieleanbieter ihre eigenen Länderbeschränkungen an, die über unsere allgemeine Liste hinausgehen.

Einzahlungen und Zahlungsmethoden

Bei Vorbereitung deines Kontos bei Spin Empire stehen dir verschiedene Einzahlungsmethoden zur Verfügung, darunter Visa, Mastercard, Banküberweisung, Interac, MiFinity, Zimpler, A1 Magenta 3, Skrill sowie Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum und Litecoin. Die Mindesteinzahlung beträgt 20 EUR beziehungsweise den entsprechenden Gegenwert in anderen Währungen. Wir akzeptieren Einzahlungen ausschließlich von Zahlungsmitteln, die auf den Namen des Kontoinhabers lauten; Zahlungen durch Dritte sind strikt untersagt.

Auszahlungen und Limits

Auszahlungen werden grundsätzlich auf die für die Einzahlung verwendete Methode zurückgezahlt. Ist diese Methode nicht verfügbar, wählen wir nach eigenem Ermessen eine alternative Zahlungsmethode. Die Mindestauszahlung variiert je nach Methode: Banküberweisung ab 10 EUR, Kryptowährungen ab 50 EUR, alle anderen Methoden ab 20 EUR. Unsere Auszahlungslimits richten sich nach dem Rang im Loyalty Club und reichen von 500 EUR pro Transaktion für niedrigere Ränge bis hin zu individuellen Limits für die höchsten Ränge im Emperor-Level. Vor Abschluss der Verifizierung darf keine Auszahlung 2.000 EUR innerhalb von 24 Stunden oder 2.300 EUR kumulativ seit der Registrierung überschreiten.

Verifizierung (KYC)

Wir verlangen eine Identitätsprüfung nach der ersten Auszahlungsanfrage oder auf Anfrage unserer Risikoabteilung. Dafür benötigen wir eine farbige Kopie deines Reisepasses oder Führerscheins, eine Kopie der verwendeten Zahlungskarte mit verdeckten mittleren Ziffern und CVV, einen Nachweis deines Bankkontos sowie gegebenenfalls eine Rechnungskopie, die nicht älter als drei Monate ist. Alle Dokumente müssen innerhalb von 30 Kalendertagen nach Aufforderung eingereicht werden, andernfalls behalten wir uns vor, Gewinne einzuziehen und das Konto dauerhaft zu schließen. Die Verifizierung dauert bis zu drei Werktage beziehungsweise bis zu 72 Stunden nach Eingang der Dokumente. Unsere KYC-Abteilung ist von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 18:00 Uhr (GMT+3) erreichbar. Dokumente können über die Website hochgeladen oder an [email protected] gesendet werden.

Boni und Promotionen

SpinEmpire bietet vier Willkommensboni mit einem Gesamtwert von bis zu 2.000 EUR sowie 350 Freispielen. Die erste Einzahlung wird mit 100% bis zu 500 EUR plus 150 Freispielen belohnt, während High Roller bei der ersten Einzahlung 100% bis zu 1.000 EUR plus 250 Freispiele und einen persönlichen VIP-Manager erhalten. Ein Einzahlungs-Promocode muss innerhalb von 48 Stunden nach der Einzahlung angewendet werden, sonst verfällt er. Ein gutgeschriebener Bonus muss innerhalb von 48 Stunden aktiviert werden und bleibt 5 Tage nach Aktivierung gültig.

Der maximale Einsatz mit aktivem Bonus beträgt 5 EUR beziehungsweise den entsprechenden Betrag in anderen Währungen. Auszahlbares Geld wird vor Bonusgeld verwendet, und nur ein Bonus kann gleichzeitig aktiv sein. Bei den Wettanforderungen tragen Slots zu 100% bei, während Live-Dealer-Spiele, Tischspiele und Jackpots mit aktivem Bonus nicht gespielt werden dürfen. Zusätzlich bieten wir tägliches Cashback bis zu 7%, wöchentliches Cashback bis zu 15% sowie spezielle Aktionen wie den Weekly Bonus Wednesday und den Weekend Bonus Sunday.

Loyalty Club und VIP-Programm

Unser Loyalty Club umfasst 5 Level und 100 Ränge, die über die gesamte Lebensdauer des Kontos gezählt werden. Für jeweils 5 EUR Echtgeldeinsatz auf Slots erhältst du 1 XP; Tischspiele und Live-Dealer-Spiele sind davon ausgeschlossen. Die Level reichen von Villager (Ränge 1-9) über Citizen, Aristocrat und Regent bis hin zu Emperor (Ränge 76-100). Spieler im Emperor-Level profitieren von den besten Bonusbedingungen auf der gesamten Leiter, darunter Freispiele und Bonusgeld mit nur 20-facher Durchspielanforderung sowie 15% tägliches Cashback.

Spielangebot und Anbieter

Unser Casino bietet eine umfangreiche Auswahl an Slots, Live-Casino-Spielen, Instant-Win-Titeln, Jackpots, Poker, Roulette, Blackjack, Baccarat, Craps, Rubbelkarten und Crash-Games. Wir arbeiten mit zahlreichen renommierten Spieleanbietern zusammen, darunter NetEnt, Microgaming, Play'n GO, Pragmatic Play, Evolution und viele weitere. Unsere Live-Casino-Sektion wird unter anderem von Evolution, Playtech und Imagine Live betrieben.

Verantwortungsvolles Spielen und Kontosperrung

Wir nehmen verantwortungsvolles Spielen ernst und bieten Werkzeuge wie Einzahlungslimits und die Take-a-break-Funktion zur Selbstausschließung an. Bitte beachte, dass eine Auszahlungsanfrage automatisch storniert wird, wenn du die Take-a-break-Einstellung aktivierst. Die Verwendung eines VPN oder anderer Methoden zur Verschleierung deiner IP-Adresse ist nicht gestattet; wir behalten uns das Recht vor, Gewinne zu annullieren, Guthaben zu verfallen, Wetten zu stornieren und das Konto bei Verstößen zu deaktivieren.

Kundensupport

Unser Support-Team steht dir rund um die Uhr per Live-Chat zur Verfügung. Zusätzlich kannst du uns per E-Mail unter [email protected] erreichen oder unser Kontaktformular nutzen. Wir bieten Support in mehreren Sprachen an, darunter Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch und Dänisch. Bei SpinEmpire beantworten wir E-Mail-Anfragen in der Regel innerhalb weniger Stunden.

Änderungen der Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Es liegt in deiner Verantwortung, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über etwaige Aktualisierungen informiert zu bleiben. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen. Bei Fragen zu unseren Bedingungen kannst du dich jederzeit an unser Support-Team wenden.

• Wir verlangen die Einhaltung des Mindestalters und der geltenden Gesetze deines Wohnsitzlandes
• Wir akzeptieren nur ein Konto pro Person und Haushalt
• Wir behalten uns das Recht vor, Konten bei Verdacht auf Betrug oder Missbrauch zu sperren
• Wir stellen sicher, dass alle Auszahlungen nach erfolgreicher Verifizierung bearbeitet werden
• Wir bieten transparente Bonusbedingungen mit klaren Umsatzanforderungen